Vračila in odstop od nakupa

Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prevzema naročila odstopite od nakupa, brez navedbe razloga. Obvestilo o odstopu nam pošljite po e-pošti na [email protected] pred iztekom tega roka.

Kako poteka vračilo

• Po e-pošti nam sporočite številko naročila in knjige, ki jih vračate.
• Knjigo nam v 14 dneh od obvestila o odstopu pošljete na naš naslov, ki ga prejmete v odgovoru.
• Knjiga naj bo nepoškodovana in v stanju, v kakršnem ste jo prejeli.
• Kupnino vam povrnemo na enak način, kot je bilo opravljeno plačilo, najpozneje v 14 dneh od prejema vrnjene knjige.

Stroški vračila

Stroške vračila knjige krije kupec, razen če je bila dostavljena napačna ali poškodovana knjiga — v tem primeru stroške krijemo mi.

Poškodovane ali napačne knjige

Če je knjiga ob prejemu poškodovana ali ne ustreza naročilu, nas o tem obvestite čim prej, da lahko uredimo zamenjavo ali vračilo kupnine brez dodatnih stroškov za vas.